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一、使用提示 LoongProxy 仅提供海外代理IP服务，用于改变浏览器访问时的出口 IP。 需注意：在谷歌浏览器中仅配置代理IP，并不能构成完整的海外网络环境（不会改变本地网络、DNS、时区等信息）。请在配置前确保已具备可用的海外网络（海外本地网络环境或合规的海外云服务器环境等），否则将导致访问异常或无法正常使用。   二、配置使用步骤 1.  获取代理IP服务 1）购买代理IP：若您已具备可用的海外网络环境，并已通过LoongProxy免费试用，验证了业务适配性，可登录【个人中心】后前往【购买代理】页进行选购 2）获取代理IP信息：购买成功后，前往【个人中心】——【管理代理】页面，复制代理IP地址、代理端口、账号、密码备用   2.  谷歌浏览器配置代理 您可通过以下2种方式在谷歌浏览器中使用 LoongProxy 代理，其区别如下： 1）浏览器插件代理： 仅当前浏览器生效，支持按网站单独设置，使用更灵活，适合多账号或多业务场景  2）浏览器直接代理： 通常是全局生效，所有浏览器流量统一走代理，适合单一业务、对环境要求简单、不需要分流的使用场景 方式一：浏览器插件代理 ① 安装插件：在谷歌浏览器中安装常用代理插件（例如 SwitchyOmega），您可前往“谷歌应用商店”搜索，并点击【添加至 Chrome】即可 ② 创建代理配置：  a.  填写IP和端口：安装完成后会自动进入插件设置页面，点击【proxy】（也可通过【新建情景模式】创建多个代理配置），将【代理协议】选择为 HTTP 或 HTTPS，并将 LoongProxy 提供的代理地址、代理端口分别填写至对应字段   b.  填写账号和密码：点击“认证”按钮，将 LoongProxy 提供的账号、密码填写至【用户名】【密码】字段，确认无误后点击【保存更改】 c.  应用代理：完成以上代理信息配置后，点击【应用选项】，使当前代理配置生效 ③ 启用代理： 点击谷歌浏览器右上角【扩展程序】，选择SwitchyOmega插件，并切换至刚刚配置的代理模式【proxy】，即可通过LoongProxy代理进行业务访问  方式二：浏览器直接代理 ① 进入【代理设置】页：进入 Chrome【设置】 → 【系统 】→【 打开计算机的代理设置】或直接在搜索框内输入“代理设置”，然后点击【 打开计算机的代理设置】，将跳转至电脑系统【网络和Internet】界面 ② 填写代理信息  a. 进入【编辑代理服务器】界面：找到【手动设置代理】，点击【使用代理服务器-设置】，开始进行代理配置 b. 填写IP地址与端口：开启【使用代理服务器】，把在LoongProxy上购买的代理地址、代理端口填写至相应字段，填写完成后保存，即可完 ③ 完成认证并启用代理：返回谷歌浏览器并访问任意网站 ，系统将自动弹出认证窗口 ，输入代理账号和密码  点击【登录】，即可建立代理连接   3.   验证代理是否生效 ① 如何检测：连接代理IP后，访问 ipinfo.io 等 IP 查询网站，或在浏览器中搜索“我的 IP 地址”进行快速检测 ② 判断标准：当前IP是否变为目标国家 、是否可正常访问目标站点   以上就是谷歌浏览器配置使用代理IP的步骤，若您有任何问题或疑问，可随时联系您的【专属客户经理】或在线客服。

 一、前情提要   1.  代理IP作用：LoongProxy 仅提供海外代理IP服务，用于改变访问时的标识，使目标网站识别为海外访问。需要注意：代理IP仅作用于“IP标识层”，不会改变本地设备环境（如网络链路、DNS、时区、系统信息等）。   2.  使用前提：无论您是用于电商、广告投放或多账号运营等任何合规业务，仅使用代理IP无法构成完整的海外环境。必须满足以下条件之一： ① 使用海外服务器（VPS/云主机）部署业务环境  ② 或具备完整的海外本地网络环境   3.  配置前准备：在开始之前，请确保您已具备： ① 海外网络环境 ② 代理IP连接信息（IP地址、端口、账号、密码）   接下来，我们将以 Windows 系统为例，逐步演示如何完成代理设置并验证是否生效。   二、配置使用步骤 1.  配置系统代理 ① 打开电脑，点击【开始】——【设置】——【网络和 Internet】——【代理】 ② 进入【手动设置代理】页面，开启【使用代理服务器】 ③ 填写代理IP地址与端口，把在LoongProxy上购买的代理IP地址、端口填写至相应字段，填写完成后保存，即可完成系统代理配置  2.  启动代理并完成认证 以 Chrome 浏览器为例：打开浏览器并访问任意网站 ，系统将自动弹出认证窗口 ，输入代理账号和密码  点击【登录】，即可建立代理连接  3.   验证代理是否生效 ① 如何检测：连接代理IP后，访问 ipinfo.io 等 IP 查询网站，或在浏览器中搜索“我的 IP 地址”进行快速检测 ② 判断标准：当前IP是否变为目标国家 、是否可正常访问目标站点   以上就是Windows电脑系统配置代理IP的步骤，若您有任何问题或疑问，可随时联系您的【专属客户经理】或在线客服。

 一、什么是海外网络环境？   在使用海外代理IP或开展跨境业务时，“海外网络环境”是一个基础前提。简单来说，它指的是网络访问请求从海外地区发出，并具备真实海外访问特征的网络状态。   1. 海外环境的定义：   通常可以分为两种类型：   ① 物理海外环境：真实身处海外地区，直接使用当地网络接入互联网，例如：        1）在美国、日本、新加坡本地使用Wi-Fi或运营商网络        2）网络出口天然位于海外，具备真实用户访问特征    ② 虚拟海外环境：即虽然实际不在海外，但通过合规技术手段，使网络流量“看起来”来自海外，例如：        1）使用海外服务器（VPS）        2）远程桌面连接海外设备        3）合规的网络转发或出口方案   2. 虚拟海外环境的本质：   本地设备 → 海外服务器 → 目标网站  目标网站 → 海外服务器 → 返回本地设备   3. 海外网络的核心作用：   让你的访问“从海外发出”，而不是“在国内直连”，从而通过合规的网络路径建立访问链路，保证环境一致性与稳定性。     二、为什么代理IP使用需要海外网络环境？   很多用户会有一个误区：认为“只要有海外IP = 就是海外用户”，实际上这是不成立的。   代理IP只是“IP地址”，不是完整环境：代理IP只改变访问出口的标识，并不等同于完整的“网络链路与运行环境”，也无法改变本地设备的网络路径、DNS解析、时区或系统环境等多维信息，也不承担跨境网络链路建立。   因此，使用海外代理IP时必须具备真实或合规的海外环境，例如：        1）海外云服务器（AWS、阿里云等）        2）海外本地设备        3）企业跨境专线环境   在这样的环境中使用代理IP，既能保证网络访问的稳定性和真实身份，又能符合合规要求，避免风险   ⚠️ 提示：LoongProxy仅提供代理IP资源，用户需提前准备海外环境方可发挥代理IP的实际效果     三、如何检测自己是否具备海外环境？   在使用代理IP前，建议对当前网络环境进行初步判断，避免无效使用。需要注意的是：检测的核心不是“能否访问海外网站”，而是“是否为完整的海外环境”。  以下检测方式仅用于基础判断，无法作为该环境下一定能连通代理IP的依据，实际效果仍需以真实的连接测试为准：   1.  命令行检测（推荐）：电脑搜索框内搜索【命令提示符】，输入代码 curl ipinfo.io，并回车即可查看目前所在的国家和IP地址  2.  IP检测网站：通过一些常用的检测工具进行检测，如如 ipinfio.io、whoer.net 等    3.  LoongProxy官网：若您已注册LoongProxy，在提交订单时，系统会自动检测您当前的环境，若不满足海外环境条件，将触发提示弹窗    四、  如何免费试用产品？   在确认您已具备基础海外网络环境后，即可按照以下文档领取并使用 LoongProxy 免费测试：如何获取LoongProxy静态代理免费测试？      五、  相关使用教程（可搭配使用）   为了帮助您更高效地使用代理IP，建议结合以下工具进行配置：    1.  指纹浏览器使用教程        1）比特指纹浏览器如何使用Loongproxy？        2）MuLogin浏览器如何使用Loongproxy？        3）Hubstudio浏览器如何使用Loongproxy？    2.  LoongProxy客户端使用教程        1）【Android】使用教程        2）【Windows】客户端使用教程   若有任何疑问，请随时咨询在线客户或专属客户经理。

一、简介 LoongProxy 支持全产品免费测试，您可在正式购买前体验代理效果，验证是否符合业务需求。为保障账户安全及平台规范使用，平台采用实名认证机制。完成认证后，即可解锁对应产品的测试权限。 注意：代理 IP 仅用于改变访问出口 标识，不改变本地网络环境。为确保代理正常生效及业务稳定运行，请在海外网络环境下进行使用（如境外服务器、云主机或真实海外网络环境）   二、测试权限说明 完成实名认证后，不同产品的测试开通方式如下： 1. 数据中心代理实名认证通过后，系统将自动发放测试额度至对应套餐页面，用户可直接 0 元领取，无需额外申请。 2. 静态 ISP / 静态双 ISP该类资源需人工审核开通，您需联系专属客户经理申请测试权限，开通后方可使用。   三、领取测试详细步骤 第一步：注册登录 进入LoongProxy官网，完成账号注册并登录，支持【手机号+验证码】快捷注册 第二步：完成实名认证注册成功后，您可根据指引进行实名认证，也可自行进入【个人中心】→【实名认证】，根据页面提示提交认证信息。审核通过后，即可解锁测试权限。 第三步：领取免费试用 1. 数据中心代理领取 进入【数据中心套餐】页面，选择对应测试套餐，选择所需的国家或地区，并以“0元”价格购买进行测试。整个过程简单便捷，确保您可以快速体验到LoongProxy的服务质量 2. 静态 ISP / 静态双 ISP 领取 联系专属客户经理，告知需要测试的产品类型、国家/地区等相关测试需求，客户经理将会为您免费开通   第四步：查看与使用代理测试资源开通后，您可在【个人中心】→【管理代理】页面查看已领取的代理信息（IP、端口、账号、密码等），复制对应代理信息，并在浏览器或指纹浏览器中完成代理配置，即可开始使用。

一. 总则 为保障用户合法权益，规范退款申请及处理流程，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，特制定本退款政策。 本政策适用于用户在 LoongProxy 平台购买及使用相关产品和服务过程中涉及的退款事项。 二. 适用范围 1. 本政策适用于 LoongProxy（以下简称"本站"）平台提供的全部产品、套餐及相关服务。 2. 用户在购买或使用本站产品与服务前，应认真阅读并理解本政策内容。用户注册、购买或继续使用本站服务，即视为已充分理解并同意本政策全部条款。 3. 本站有权根据法律法规变化、监管要求或产品服务调整，对本政策进行更新或修订。更新后的政策将在官网公示，自发布之日起生效。用户继续使用相关服务的，视为接受更新后的政策内容。   三. 服务特性说明 1. 实名认证要求 根据相关法律法规及平台管理要求，用户需完成实名认证后方可使用产品或服务。实名认证信息一经提交，原则上不得随意修改、撤销或转让。如因信息填写错误或政策调整需变更信息，用户可按照平台指引申请更正。 2. 使用环境限制 本站产品明确标注需在非中国大陆网络环境下使用。用户在购买前应自行确认其使用环境是否满足产品要求。因用户自身网络环境不符合使用条件而导致服务无法正常使用的，相关风险与损失由用户自行承担。 四. 退款原则 1. 支持退款的情形 在满足以下条件之一的情况下，用户可申请退款： 1）所购产品故障、严重异常或本站平台系统故障、技术异常，导致用户无法正常使用服务，且在用户及时报备并经本站技术团队确认属实后，自报备之日起5个工作日内本站仍未能提供有效解决方案或恢复服务的。 2. 不予退款的情形 以下情形不支持退款： 1）通过非官方支付渠道付款的订单，包括但不限于私下转账、虚拟货币支付等。 2）通过非官方或未经授权渠道购买的订单。如通过代理商或其他渠道购买，请联系对应渠道处理售后事宜。 3）未完成实名认证，或实名认证信息与实际情况不符，或提供虚假、不完整或误导性信息。 4）订单服务可正常使用，未达到本政策规定的退款条件。 5）定制类产品或服务（如指定国家或地区的定制代理 IP 等）。 6）服务套餐有效期届满的，无论实际使用情况如何，均视为服务已履行完毕。 7）用户违反服务协议、使用政策、相关法律法规或从事非法活动，导致账号或服务被限制、暂停或终止；或因平台风控、安全策略导致服务受限。 8）因用户自身原因导致无法使用服务，包括但不限于：误购、重复购买、不再需要、操作失误、配置错误、设备故障、本地网络问题或第三方软件工具不兼容等。 9）因第三方运营商、互联网服务提供商或不可抗力事件（如自然灾害、战争、政府行为、海底光缆中断等）造成的服务中断或质量问题。 五. 退款流程与计算标准 1. 退款申请与处理 如用户在使用过程中发现服务异常，应在 问题发生或发现后的24小时内 联系在线客服或专属客户经理反馈。若经技术团队确认问题属实，且自确认之日起 5个工作日内仍未能解决问题或恢复服务，用户可提交退款申请。 用户申请退款时需提供以下信息与材料： 1）账户ID及需退款的订单号； 2）付款凭证（如付款截图等）； 3）使用问题的详细描述（建议附截图或视频证明）； 4）如已开具发票的，应配合本站予以作废或开具红字发票； 5）身份证明材料等其他退款所需的材料。 以上材料需通过用户注册且实名的账号发送本站且由注册手机号码确认，本站将在收到完整信息后进行核实，确认符合退款条件后按原支付路径退回款项。如需退回至其他支付渠道，可与您的专属客户经理协商。   六. 补充说明 1. 网络质量说明 网络连接质量可能受到用户本地网络环境、自身业务应用、第三方平台以及互联网运营商等多种因素影响。因上述原因导致的连接延迟、丢包、连接不稳定或 IP 属性变化等情况，不属于平台服务故障，不构成退款依据。 2. 测试建议（购买前） 建议您在购买产品前充分了解产品说明，并通过测试确认服务是否满足业务需求。因用户未进行前期测试，或因自身环境不兼容、配置错误或对产品功能存在误解而导致无法正常使用的，不属于本政策支持退款的情形。   七. 联系我们 如您对本退款政策有任何疑问，或在服务使用过程中遇到任何问题，欢迎通过以下方式联系我们，我们将及时为您提供帮助： 1）通过LoongProxy官网在线客服（工作日9：30-18：30）。 2）在官网--个人中心左下角联系您的专属客户经理。 LoongProxy团队所有人员都将为您提供政策咨询、产品介绍、技术问题解答与相关服务支持。

一、  功能介绍 余额功能是Loongproxy面向多样化代理需求推出的全新计费与资源调用模式。您可通过充值将资金转化为账户余额，用于全场代理产品的购买与续费。余额永久有效、支持按需消费，并可开启自动续费，确保到期前自动扣款续订，避免服务中断。同时，余额预警与明细可视化功能让资金管理更透明高效，全面保障业务连续性。    二、  使用步骤 1.  注册登录：注册登录Loongproxy，为保障您的账户安全请按照流程进行实名认证，并联系专属客户经理为您1V1定制解决方案 注意：Loongproxy所有代理产品仅支持在海外网络环境下使用  2.  充值余额：点击【我的钱包】→【余额充值】，可按需自定义充值金额（￥50 ~ ￥10000），灵活满足个人用户、小团队及企业的不同预算与使用需求  3.  提取代理：进入【购买代理】页面，按需选购优质静态ISP、静态ISP、数据中心代理产品，支持多代理类型灵活搭配使用，满足不同业务场景需求，支付时选择【余额支付】即可  4.  筛选自动续费IP：进入【管理代理】页面，勾选需要开启自动续费的IP，点击【批量开启自动续费】进入确认页面  5.  余额预警设置：在自动续费IP确认页面，您可以开启【余额预警】。当余额低于下次自动续费的扣费金额，会按照您所设定的提醒时间自动发送提醒短信（默认在扣费前3天提醒），以便您及时补足余额  6.  完成自动续费设置：确认自动续费IP无误后，点击【开启自动续费】即可设置成功，系统将在IP到期前3天从余额中自动扣费完成IP续订  7.  关闭自动续费：如无需自动续费，可前往【我的钱包】→【自动续费IP】页面，手动关闭对应IP的自动续费设置。关闭后，系统将不再进行扣费和续订  8.  可视化管理：在【我的钱包】→【余额明细】页面，可随时查看每笔资金的充值、消费与变动记录，实现账户管理全程透明可控 以上就是余额功能的充值与使用步骤，若有任何疑问，请随时联系我们的在线客服或专属客户经理！