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在当前代理需求日趋多样化、碎片化的趋势下，用户对于灵活计费模式、自动续费机制与资金高效利用的需求日益增强。为更好满足不同用户群体的实际使用场景，Loongproxy现已正式上线“余额充值”功能，实现全场产品自由调用与IP自动续费，大幅提升代理服务的使用体验和业务连续性。    一、  什么是余额充值？ 余额充值是一种全新的账户计费与IP资源调用模式。您注册或登录后，可通过个人中心【我的钱包】进行充值，充值金额将直接转化为账户余额，用于支付Loongproxy旗下所有代理产品的费用，包括： Hosting（高速稳定）  ISP（安全高匿） 双ISP（稳定可靠） 充值后，即可使用余额按需灵活购买与续费各类代理IP产品。当您为IP开启自动续费功能时，系统将在IP即将到期前自动从账户余额中扣款完成续订，保障业务不中断、服务不断线。    二、  余额充值的核心优势  1.  自由设定充值金额：每笔充值金额可自定义（支持￥50 ~ ￥10000），满足个人用户、小团队到大企业的多种预算与使用规划。    2.  全产品通用：账户余额可用于购买站内任意代理IP产品，灵活适配您在Tiktok运营、跨境电商、社媒营销等不同场景下的代理需求。  3.  自动续费机制：您可为所使用的代理IP开启自动续费功能，系统将在到期前提前续订，避免因IP中断造成店铺风险、数据中断或营销中止等风险。  4.  余额永不过期：账户余额永久有效，支持自由支配，可持续用于平台内产品，无资源浪费、无额外成本，资金使用更加灵活高效。  5.  余额清晰可查，管理更透明：我们增加了【余额明细】与【充值订单】模块，您可前往【我的钱包】>【余额明细】和【我的订单】>【余额充值订单】实时查看充值记录与支出明细，资金动向清晰透明，提升账户管理效率。  6.  支持余额预警：您可在给所需IP设置自动续费时，开启【余额不足预警】功能，当余额低于下次自动续费的扣费金额，会自动发送提醒短信，以便您及时补足余额，避免IP续费失败致使IP无法使用，而影响业务进展。 三、专属优惠 Loongproxy同步开放了线下定制优惠通道，支持为有长期或大额使用需求的客户定制专属充值福利，包括： 1. 专属充值返现 2. 自动续费折扣 3. 代理IP大量采购优惠价 请联系您的专属客户经理获取匹配您使用场景的详细优惠方案。   四、立即体验 余额充值功能的推出，是Loongproxy提升用户体验、增强产品灵活性的关键一步。欢迎立即登录个人中心体验，如有任何疑问或需要定制专属方案，请随时联系我们的客服或专属客户经理，我们将为您提供全流程支持与服务！

LoongProxy 致力于为每一位用户提供高性能、高稳定性的海外代理服务。为确保服务过程的公平性与透明度，我们制定了如下退款政策。请您在购买前务必仔细阅读并理解相关条款。   一、退款原则 LoongProxy 的所有代理服务，一经购买即视为最终确认，除非因平台自身产品质量问题导致服务无法正常使用，否则不予退款。 特别提醒：LoongProxy 代理服务须完成实名认证，并在海外网络环境下使用。如因用户未实名认证、使用环境不符（如非海外网络）或操作不当导致服务无法正常使用，将不予退款。    二、  不予退款的具体情形 以下情形将被认定为非产品质量问题或因用户自身原因造成，因此不在退款支持范围之内：  1.  虚假信息注册：用户在注册时提供虚假、误导性或不完整信息；  2.  未实名认证：用户未完成平台实名认证，或实名认证信息不完整/不真实，导致无法使用服务的情况；  3.  违规使用行为：用户因违反平台服务协议、法律法规或从事非法活动，导致账号被冻结、终止或受限；  4.  服务已被使用：一旦用户启动代理服务，并通过系统完成任意数据传输，则视为服务已正常交付；  5.  服务符合约定标准：代理服务在使用期间性能达到了LoongProxy预先先约定的服务水平协议标准；  6.  套餐已到期：无论实际使用时间多少，服务套餐一旦过期，视为自动完成，不予退款；  7.  使用环境不符：用户本地网络环境不满足海外代理所需的访问条件，或因本地网络服务商限制、运营商阻断等外部原因无法使用服务；  8.  第三方工具问题：用户使用的浏览器插件、抓取工具、自动化脚本等第三方软件与代理服务不兼容，造成连接异常；  9.  非官方渠道购买：通过代理商、转售平台等非官方渠道购买的服务，需向原购买方咨询售后服务;  10.  其他非平台责任问题：凡因用户自身原因，或其他不属于LoongProxy服务范畴的问题（如设备故障、操作误解、技术知识缺乏等）导致的服务不可用，均不予退款。   三、补充说明  1.  关于网络质量：由于网络连接质量可能受到第三方互联网服务商的影响，LoongProxy 无法对由此引发的连接缓慢、丢包或不稳定现象负责，相关问题不作为退款依据。  2.  关于前期测试：建议用户在正式购买前，充分了解服务说明并根据自身需求完成测试。LoongProxy 提供部分套餐或试用方案用于测试，如因未提前测试导致服务无法使用，亦不予退款。  3.  退款渠道说明：退款将优先退至用户账户余额，如需退回至其他支付渠道，请联系专属客户经理进行沟通处理。  四、联系客服与支持 如您对本政策有任何疑问，或在服务过程中遇到异常情况，欢迎随时联系官网在线客服、专属客户经理，我们将竭诚为您提供技术支持与服务说明。

支持。数据中心测试额度由系统直接发放，完成认证后，可直接在购买页选择您想要的国家、地区“0”元购。优质静态ISP和静态ISP代理需联系您的专属客户经理为您1V1定制业务解决方案以及赠送测试额度。

注：LoongProxy平台所有代理产品均需完成实名认证后方可提取使用！注册登录后，您可在当前页面或个人中心左侧导航栏里的【购买代理】，根据业务需求选择合适的静态代理套餐，目前我们支持支付宝和微信付款，支付成功后，您可在【我的订单】页面查看您的订单详情。

随机提取根据所选地区及时长，随机分配IP号段，适合追求IP多样性和随机性的业务场景；号段提取根据所选地区及时长，按需分配IP号段，适合对IP的地理位置和网络属性有明确需求的业务场景。

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